Ablauf
#Bei der Erstvorstellung bitten wir Sie, ca. 15 Minuten vor dem Termin in unserer Praxis zu erscheinen, damit alle Formalitäten rechtzeitig erledigt werden können.
Zahlung
Bei ambulanten Behandlungen ist die Zahlung in voller Höhe fällig. Diese kann bar oder per EC-/Kreditkarte erfolgen. Eine Ratenzahlung sowie eine direkte Abrechnung mit der Versicherung sind nicht möglich.
Säumnisgebühr / Ausfallpauschale
Die Sprechstunde unserer Praxis sowie die Belegung des OP-Plans erfolgen nach dem Bestellsystem. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige telefonische (0241 46834214) oder schriftliche Absage per E-Mail (praxis@profelios.de).
Eine Terminabsage ist bis spätestens 30 Minuten vor Terminbeginn möglich. Für nicht oder zu kurzfristig abgesagte Termine oder Operationen erheben wir eine Säumnisgebühr (Ausfallpauschale).
Die Höhe der Ausfallpauschale richtet sich nach der Art und Dauer des Termins und kann bis zu 50 € betragen.
Bei Vorliegen eines triftigen Grundes (z. B. akute Erkrankung oder Notfall) behalten wir uns eine einzelfallbezogene Entscheidung vor.